مدیریت ارتباط با مشتری

شرکت احداث و توسعه پروژه‌های ویژه مپنا – توسعه سه در نظر دارد در راستاي اهداف گروه مپنا و همچنین بهبود عملکرد خود، سایر شرکت‌هاي همکار و پیمانکاران ذیربط، شکایات کارفرمایان را جمع‌آوري نموده و پس از مطالعه و بررسی، اقدامات اصلاحی لازم را در سازمان خود منظور نموده و به سایر طرف‌هاي ذیربط اعلام نماید.  از همین رو فرم ذیل به گونه‌اي طراحی شده است که کارفرمایان محترم هر گونه شکایت فنی و غیر فنی و یا پیشنهادات خود را می توانند ثبت نمایند و با ذکر مشخصات خود نتایج حاصله را مشاهده نمایند.

لطفا پس از کلیک  برروی تصویر بالا، دانلود و تکمیل فرم مذکور، آن را به آدرس CRM@MapnaMD3.Com  ارسال فرمایید.

توجه داشته باشید که علاوه بر تکمیل فرم مذکور شما می توانید جهت ارسال هرگونه پیشنهاد و شکایات از آدرس  CRM@MapnaMD3.Com و یا سامانه گویا 84624660  نیز استفاده فرمایید.

امید آن است با تعریف اقدامات اصلاحی مناسب در جهت بهبود عملکرد و برطرف نمودن شکایات مطروحه گام برداشته و رضایت کارفرمایان محترم را بیش از پیش شاهد باشیم.